分散在企业内部的知识,系统管理
企业通信合作在内外,新的环境中储存的知识应用
创造更有价值、可操作性及附加的可信度较高的知识

组织成员之间的有/无形的知识系统性管理及共享
组织的核心力量和新附加值加倍企业的竞争力
组织成员是企业的核心力量集中
通过标准化业务经营的基础系统稳定化
为变化的制定实际人事制度
顾客满意度经营化

通过评价知识活动安置补偿制度
知识为基础的进程标准业务发展设计
付诸行动而创造的价值赢得的行动知识
以最佳的用户为中心的信息系统的构筑

职员的力量开发-分析职员的经验、知识、关心事项
通过培养定制型人才来支持有效的力量
员工有效管理-通过分析员工数据和模式有效管理人才
通过分析业务流程加强有效管理
企业数据分析-分析数据，为行业提供量身定做型数据
有效树立公司战略计划